Termos de Compra

As compras feitas em rogerknupp.com são vendidas diretamente por Roger Knupp (Gospel Keys). Qualquer dúvida sobre uma compra, fale com a gente em contato@rogerknupp.com.

O pagamento é processado diretamente pelo Mercado Pago, nas formas disponíveis em cada checkout: cartão de crédito (à vista ou parcelado), Pix ou boleto bancário. Não armazenamos número de cartão, CVV ou qualquer dado sensível de pagamento em nossos servidores — isso fica inteiramente a cargo do Mercado Pago.

No boleto e no Pix, a confirmação do pagamento depende do banco emissor e pode levar até alguns dias úteis; o acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao curso é liberado automaticamente na área de membros, e um e-mail de confirmação com o passo a passo é enviado ao endereço usado na compra. O acesso é pessoal e intransferível.

Toda compra tem garantia incondicional de 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento. Se você não gostar do conteúdo por qualquer motivo, é só escrever para contato@rogerknupp.com dentro desse prazo que devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.

Pedidos de reembolso dentro do prazo de garantia são processados em até 7 dias úteis após a solicitação. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra — no cartão, o prazo de estorno na fatura depende do seu banco e pode levar mais de um ciclo. Após a confirmação do reembolso, o acesso ao curso é encerrado.

O conteúdo dos cursos é para uso pessoal do comprador. Não é permitido compartilhar login, redistribuir aulas, materiais ou gravações, nem revender o acesso a terceiros. O descumprimento pode levar ao bloqueio do acesso, sem direito a reembolso.

Os dados coletados na compra são tratados conforme a nossa Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página; os termos vigentes no momento da compra são os que se aplicam a ela.

Dúvidas sobre uma compra, acesso ou reembolso podem ser enviadas a qualquer momento para contato@rogerknupp.com.