Política de Privacidade

Este site é operado por Roger Knupp (Gospel Keys), responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através de rogerknupp.com. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente em contato@rogerknupp.com.

Coletamos dados nas seguintes situações:

• Cadastro e acesso à área de membros: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada), usados para criar sua conta e liberar o acesso aos cursos.
• Compra de cursos e produtos: nome, e-mail e dados de pagamento. O processamento do pagamento é feito diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos número de cartão, CVV ou dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.
• Formulários de contato, suporte e inscrição em listas: nome, e-mail e o conteúdo da mensagem enviada.
• Navegação no site: dados de uso, dispositivo e cookies, incluindo os coletados por ferramentas de publicidade e análise (veja a seção 4).
• Progresso no curso: aulas assistidas, materiais acessados e interações dentro da área de membros, para acompanhar sua evolução e liberar conteúdos.

• Criar e gerenciar sua conta na área de membros;
• Processar compras, liberar acesso e emitir comprovantes;
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de compra, acesso, recuperação de senha) e, mediante seu consentimento, comunicações de marketing;
• Oferecer suporte e responder dúvidas enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp;
• Medir a performance de campanhas de anúncios e melhorar o conteúdo e a experiência do site;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Usamos cookies próprios e de terceiros para lembrar suas preferências, manter sua sessão logada e entender como o site é utilizado. Também usamos o Meta Pixel e a API de Conversões da Meta (Facebook/Instagram) para medir a performance de anúncios e construir públicos de remarketing — essas ferramentas podem associar seu e-mail (de forma criptografada) e comportamento de navegação às campanhas veiculadas.

Você pode bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site, como o login na área de membros.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a entregar o serviço, cada um responsável pela segurança dos dados que processa:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos;
• MailerLite — envio de e-mails e automações de marketing;
• Meta (Facebook/Instagram) — medição e otimização de campanhas de anúncios;
• Panda Video — hospedagem e reprodução das aulas em vídeo;
• Supabase e Vercel — banco de dados e hospedagem da infraestrutura do site.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e criptografia de senhas. Apesar dos cuidados técnicos adotados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para manter as melhores práticas de segurança da informação.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a manutenção for exigida por lei (ex.: dados fiscais);
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para comunicações de marketing (basta clicar em "descadastrar" no rodapé de qualquer e-mail ou nos escrever diretamente).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@rogerknupp.com.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais e contratuais. Dados de contas inativas podem ser excluídos mediante solicitação, respeitando prazos legais de guarda quando aplicável.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política podem ser enviadas para contato@rogerknupp.com.